After 5 EventsKuidas vahendustasu tekib
Agentuur saab pakkumiskutse: ettevõtte aastapäev, kaks sada inimest, kaks tundi programmi, õhtusöök. Ta ei tegele ise heli ega valgusega, tal ei ole oma DJd ega lavakujundust. Ta koostab nimekirja sellest, mida klient vajab, ja saadab selle edasi alamhankijatele — helifirmale, valgusrentnikule, esinejatele, laudade rentijale.
Iga alamhankija saadab oma pakkumise tagasi. Agentuur liidab need kokku ja lisab igale reale protsendi. See protsent on vahendustasu — tasu selle eest, et agentuur otsis partnerid, koostas pakkumise ja haldab suhtlust.
Mõnikord on see protsent avalikult kirjas. Sagedamini on see numbri sees, ja klient näeb ainult lõppsummat.
Mida rohkem ridu, seda rohkem teenitakse
Agentuuril, kes vahendab, on stiimul jagada tarnijaid. Üks helifirma, kes toob nii mikrofoni kui ka võimendi, on üks rida. Kaks eraldi ettevõtet on kaks rida ja kaks võimalust teenida.
Sama loogika kehtib kõigele. DJ tuleb ühest firmast, valgus teisest, lavatehnika kolmandast. Iga koostöö on eraldi leping, eraldi arve, eraldi protsent.
Mõned agentuurid töötavad ainult nende tarnijatega, kes maksavad tagasi komisjoni. See tähendab, et parim lahendus ja odavaim lahendus ei pruugi kunagi pakkumisse jõuda, sest neid pakkuvad ettevõtted ei mängi seda mängu.
Kuidas seda pakkumises ära tunda
Vaata, kui palju eraldi ridu on ja kas need võiksid loogiliselt kuuluda kokku. Heli ja valgus ühelt firmalt on tavaline — need inimesed nagunii samal ajal samas ruumis seadmeid üles seavad. Kui need on eraldi ridadena kolmelt eri teenusepakkujalt, küsi miks.
Küsi, kes iga rea tegelikult täidab. Kes toob võimendid? Millise ettevõtte auto tuleb kell seitse hommikul? Kelle inimesed on õhtul kohapeal, kui midagi läheb valesti?
Kui vastus on "meie koordineerime seda", siis keegi teine teeb töö ja agentuur võtab selle eest tasu. See ei ole halb, kui sa tead, et sa selle eest maksad.
Mis juhtub, kui midagi läheb nurgapealt
Vahendaja tugevus on see, et ta koordineerib mitut tarnijat korraga. Nõrkus on see, et kui miski läheb nurgapealt, on ta sama kaugel reaalsusest kui sina.
Valgusseadmed ei tööta. DJ ei ilmu. Mikrofon kahiseb. Vahendaja saab helistada alamhankijale, aga tema ise probleemi ei lahenda, sest ta pole elektrik ega helimees. Ta edastab kõnet edasi ja ootab, et keegi teine tuleks.
Firma, mis oma inimestega kohale tuleb, lahendab kohapeal. Neil on varuseade veoautos. Neil on inimene, kes selle masina sisse ehitas ja teab, kus traat lahti on.
Vahel on see vahe mõne minuti pikkune. Vahel on see pool tundi, mille jooksul kõik istuvad ja ootavad.
Kui vahendus on õigustatud
On üritusi, mida üks firma ei suuda teha. Viiesaja-inimeseline gala kolme lavaga vajab logistikat, mida ainult suur agentuur koordineerib. Rahvusvaheline konverents viies keeles vajab kedagi, kes haldab tõlkijaid, tehnikat, hotelleride ja transpordipakkujate võrgustikku.
Seal on vahendustasu õigustatud, sest töö, mida tehakse, on koordineerimine ise — see, et kümme ettevõtet jõuaksid õigel ajal õigesse kohta ja et ühe viga ei kukutaks teiste tööd.
Aga kahe saja inimese ettevõttepeo puhul, kus on vaja heli, valgust, DJd ja laudu, on küsimus teine: kas sa maksad kellelegi selle eest, et ta leiab üles ettevõtted, kes need asjad teevad, või maksad otse neile, kes teevad.
Alternatiiv: kes pakkumise teeb, see ka saali tuleb
On firmasid, kus sama inimene, kes hinnangut annab, seisab õhtul võimendi kõrval. Pole alamhankijaid, sest pole kedagi vahendada — nad on ise helimehed, valgustajad, tehnikud.
Nende pakkumises on vähem ridu, sest üks rida katab kõik, mida nad ise teevad. Kui neil pole oma DJd, nad ütlevad seda ja soovitavad kedagi, kellega nad on varem koos töötanud, aga nemad ei lisa sellele reale protsenti, sest see pole nende rida.
See mudel töötab seni, kuni üritus mahub nende võimekusse. Kui sa vajad asju, mida nad ise ei tee, pead sa nagunii kedagi teist otsima või leppima sellega, et nemad hakkavad seda vahendama.
Mida küsida enne, kui sa helistad
Otsi välja, mis osi üritusest sa päriselt vajad. Ära küsi "korraldust", küsi heli kolmele esinejale, valgust lavale ja kaheksakümnele inimesele toolid.
Kui saad pakkumise, küsi iga rea kohta, kes selle täidab. Kui vastus on ettevõtte nimi, mida sa pole kunagi kuulnud, otsi see nimi üles ja vaata, kas nad töötavad otse klientidega. Kui töötavad, helista neile ka.
Otse tellides maksad selle, mis töö maksab. Vahendaja kaudu tellides maksad selle pluss vahendamise. Mõlemal juhul peaksid sa teadma, millise eest.