Firmaürituste korraldamine — personalijuhi juhend jaekaubanduses

Kliendipoest jõuab kell pool kuus õhtul saal, kus auhinda saama pidanud inimene istub päevasel valgel laua taga ja loeb telefoni, sest kellelgi ei olnud kellaaega öelda. Personalijuhi töö pole korraldada üritust, vaid hoida kinni sellest, et inimesed tulevad, jäävad ja mäletavad hiljem midagi muud kui seda, mis läks valesti.

Järgnev on kirjutatud meeskonna poolt, kes ehitab ruumi ja jooksutab õhtut — mitte selle poolt, kes müüb seda kellelegi kolmandale edasi.

Kuupäev enne kohta

Detsember on müügikuu ja reedel on vahetused pooleli. See tähendab, et ettevõtte üritus toimub jaanuaris või novembris, laupäeval, ja algusaeg ei ole seitse õhtul vaid neli päeval, sest buss Viljandist väljub kell kaks ja kuskil peab riietuma. Tuba broneeritakse enne, kui on teada, mis seal toimub — teine teekond ei ole. Saalid, kus mahub kolmsada inimest ja püsti saab panna ekraani, mida kõik näevad, on detsembris kinni juba augustis.

Kes saali tuleb ja miks paljud ei tule

Peakontori ja poepersonali vahel on palganumber ja see, kas sa tunned oma kolleegi perekonnanime. Ürituse kava peab arvestama mõlemaga: tervitus ja numbrid ette, söömine ja jook sinna vahele, auhind parimale poele nii, et laval on inimene, keda teine pool saali teab näost, mitte slaidilt. Partner kaasa — see on otsus, mida ei saa teha poolenisti, sest pool saalist toob ja pool ei too, ning kellegi naine ei tea kedagi.

Mis takistab inimest tulemast: pole last kellega jätta, ei joo ja kardab survet, ei taha tantsida ega viitsida vaadata, kuidas teised seda teevad, või töötab kaupluses, mis lahti on kuni kaheksani ja buss läheb kell viis. Osalemine on number, mida jälgitakse, aga see number sõltub viiest asjast, millest neli pole üldse tehnilised.

Mis ruumis peab olema enne, kui keegi kõnelema hakkab

Ekraan, mille näevad kaugseina ääres istuvad müüjad, on teistsugune kui ekraan, mille näeb esimene rida. Lai saal nõuab kahte ekraani või ühte, mis on kolm korda laiem kui kõrgem, ja helisüsteemi, mis katab külgseina, sest esimene kohaspetsiifilline probleem on see, et pool saali ei kuule. Mikrofon juhil, kes slaidi järgi räägib, ja teine mikrofon inimesel, kes lavale tuleb ja pole seda kunagi varem teinud. Keegi seisab nuppude kõrval ja vahetab slaidi käemärgi peale — on kaks liiki üritusagentuuri: need, kes planeerivad ja saadavad briifingi edasi alltöövõtjale, keda nad pole kunagi koos töötanud, ning need, kelle oma inimesed hindavad, ehitavad ja jooksutavad õhtut.

Alkohol, juhtum baaris ja inimene, kes ei joo

Finantsdirektor näeb numbrit pea kohta ja selles numbris on rida "joogid". Personalijuht näeb inimest, kes jääb klaasi äärde, kui teised söövad, ja kolleegi, kes teisipäeval enam sisse ei tule, sest laupäeval juhtus. Tasuta baar lõpuni toob esile kõik, mida tavaliselt vahetuse pikkus ja kodutee varjab. Piiratud jook — kaks piletit, kolm, kupongi peale — tundub keskpärane, aga see on otsus, mis hoiab õhtu sellisena, et esmaspäeval on kontoris sama kolleeg kui reedel.

Kes ei joo, vajab alternatiivi, mis ei ole lihtsalt vesi. Kes ei tee peoga kaasa, vajab nurka, kus istuda ja kohta lahkuda enne lõppu, ilma et see näeks välja nagu lahkumine.

Kus kulub aeg ja mis jääb tegemata

Dieedipiirangud tulevad ükshaaval ja kaks nädalat liiga hilja. Vegan, laktoositalumatus, allergia, usupõhine piirang — köökidel läheb vaja nimekirja kaks nädalat ette ja nimekirja, kus on numbrid, mitte lihtsalt "mõned". Ligipääs — kes ei saa treppi, kes ei kuule, kes vajab eraldi kohta, sest suur müra või palju inimesi korraga ei tööta. Need on küsimused, mida finantsjuht ei küsi ja mida turundus ei oska, ning need jäävad personalile.

Partnerid või mitte — see ei ole meeleolu küsimus, vaid logistiline: topeltkohad lauas, toit kahele, bussikohad tagasi. Otsus tuleb teha enne, kui keegi küsib, mitte pärast, kui pool on juba küsinud.

Kellaaeg, bussid ja lõpp, mis ei veni

Pidu lõpeb, kui viimane buss läheb, mitte kui viimnae laul mängib. Bussifirma tahab teada kellaaega ja peatuskohta kolm nädalat ette. Kui üritus on Tallinnas ja pool inimesi tuleb Tartu, Pärnu ja Viljandi poest, siis transport ei ole detail — see on eelarve suuruselt teine rida ja see otsustab, kas inimene üldse tuleb.

Algus kell neli tähendab seda, et buss väljub kell kaks, kauplused panevad kinni kell üks ja vahetuse teeb keegi, kes ise ei tule. Lõpp kell kümme tähendab bussi kell üksteist ja kodus kell üks öösel. Kui saal on kinni keskööks, õhtu ei veni — ja see pole halb asi.

Mis läheb valesti, kui keegi pole kõrvalt vaatamas

Esimene tehniline rike pole kunagi tehniline — keegi ajas juhtme lahti, keegi lülitas valguslülitit, keegi tõmbas kardinad kinni, mis oli märgutuld. Presentatsiooni fail on valel kujul, kellaaeg ekraanil ei klapi reaalsusega, mikrofon läheb esimese kõneleja käes kinni ja teine ei oska lahti teha. Keegi peab seisma nuppude kõrval ja olema näinud seda varem.

Teine rike on inimene, kes jääb üksi, sest teda pole kellegagi laua taha pandud, või kolleeg, kellel läheb õhtu halvaks ja kellega keegi peab rääkima enne, kui asi muutub juhtumiks.

Kelle poolt see tekst on kirjutatud

Selle on kirjutanud meeskond, kes jõuab hommikul seitsme ajal kohale kaubikuga, leiab toite, riputab valgustid üles ja on ikka seal kell kaks öösel, kui viimane kast läheb tagasi peale. After 5 Events on see pool — mitte bänd ega DJ, vaid pool, mis ehitab ruumi, milles esinemine on võimalik.

Otsus, mis ees seisab

Kas korraldad ise või lepid kokku kellegagi, kelle oma inimesed ehitavad, jooksutavad ja seisavad seal, kui midagi läheb valesti. Enne helitamist: kuupäev, koht, ligikaudne pea arv, algus ja lõpu kellaaeg, bussid või mitte, esitlus või mitte, ja kas jook on piiratud või pole. Need on numbrid, millest iga hinnapakkumine välja kasvab.

Kes seda kirjutab

Meeskond, mitte vahendaja

Need juhendid kirjutab After 5 Events — meeskond, kes kasvas välja After 5 bändist ja DJ-de koosseisust ja kes on ise laval seisnud. Me ei ole agentuur, mis edastab teie briifi alltöövõtjatele ja võtab igalt realt vahendustasu: samad inimesed, kes teie õhtu kavandavad, ehitavad lava, panevad heli ja valguse ning on saalis, kui uksed avanevad.

Kui jõuate broneerimiseni

Lehed, mida see juhend teid tõenäoliselt küsima paneb.

Sama sündmus teist tüüpi ettevõttes
Sama sündmus, teise lugeja vaatest
Räägime teie üritusest

Kirjeldage üritust paari lausega — vastame ühe tööpäeva jooksul.

Võtke ühendust