Meeskonnaüritus — personalijuhi juhend

Tegevus pole üritus

Aktiviteedifirma müüb teile kolm tundi. Nad toovad varustuse, juhendavad, tagavad ohutuse ja lahkuvad siis, kui viimane inimene on maast üles saanud. See on täpselt see, mida nad peaksid tegema. Aga üritus on päev, ja päev vajab kohta, kuhu tulla, aega, millal süüa, ja mingit ettekujutust, mis kella viie paiku juhtub.

Tavaline viga: broneeritakse tegevus mais, samal päeval kinnitatakse restoran õhtusöögiks, ja siis eeldatakse, et vahe täidab ennast. Ei täida. Inimesed on väsinud, nad ei tea, kus riietuda, keegi tahab dušši, kellegi auto on valesti pargitud, ja kell kuus on kümme inimest baaris, kuigi laud on broneeritud kaheksaks. Üritus pole veel katki, aga ta on väsinud ja venib.

Kohast, mis peab vastu kümme tundi

Meeskonnaüritus ei mahu konverentsisaali. Teil on vaja kohta, kus saab hommikul kohvi juua, kust pääseb tegevusele kätte, kuhu tagasi tulla, kus riietuda ümber ja kus õhtusel osal on tuba või terrass, mis ei ole sama ruum, kus hommikul istuti. Üks saal terve päeva on kurnav isegi siis, kui seal midagi head tehakse.

Kui tegevus on väljas, vajate baasjuurt. Kui sadab, peavad inimesed kuhugi saama. Kui keegi väänab pahkluud, peab olema tool, kus istuda, kuni keegi otsustab, kas minna arsti juurde. Kui grupp jaguneb kaheks — üks pool tahab matkale, teine pool istub — peab olema koht, kuhu jääda.

Koha valikul küsige kolm asja: kas seal on ruum päevategevuseks ja teine ruum õhtuks, kas seal saab pesemisruumidesse, ja kas köök teeb süüa mitu korda päevas. Kui vastus on kolm korda jah, on koht paika pandud.

Õhtu, mida ei planeerita, planeerib keegi teine

Restoran kaheksaks on hea. Aga tegevus lõppeb tavaliselt neljaks, viie paiku on kõik puhastatud, ja nüüd on kolm tundi aega, mida keegi pole nimetanud. Osa inimesi läheb tuppa magama. Osa läheb baari. Keegi läheb söökla juurde suitsu tegema, ja kell seitse tuleb tagasi jutuga, et nad ei tea, kas peaksid juba üles riietuma.

See vahe on otsus. Kas see on vaba aeg, ja siis öelge seda. Kas te korraldage midagi, ja siis öelge, mis ja kus. Kui te ei ütle kummalgi juhul midagi, otsustab selle inimene, kellel on kõige vähem kaotada, ja see pole kunagi see inimene, kes vastutab.

Planeerige õhtu tagurpidi. Kui õhtusöök on kaheksaks, peaks kell seitse olema aeg, mil inimesed kogunevad, mitte aeg, mil nad hakkavad riietuma. Seega peaks kell kuus olema vaba, aga mitte pikem kui tund. Seega peaksite kella viie paiku ütlema, et kogunemine on pool seitse baaris või eesruumis või kus iganes inimesed saavad kokku tulla, ilma et keegi peaks seda välja mõtlema.

Alkohol ja kaks otsust, mida keegi ei taha teha

Esimene: kas õhtu on laua taga istumisega või baari ümber liikumisega. See on valik, mitte detail. Istumisõhtu lõpeb siis, kui laud tühjaks saab; baariõhtu võib kesta niikaua, kui keegi veel räägib. Kumbki pole parem, aga nad vajavad erinevat ruumi ja erinevat eelarvelist mõtlemist.

Teine: kas alkohol on piiramatu, piiratud koguses või puudub. Kõik kolm töötavad, aga kombinatsioon ei tööta. "Kaks jooki inimese kohta, aga kes tahab rohkem, ostab ise" tähendab, et inimene, kes jõi kaks, tunneb end nagu ta oleks saanud oma osa, ja inimene, kes jõi neli, on maksnud kahte oma taskust ja on sellest mõtlik. Otsustage üks variant ja öelge seda ette.

Kui inimene ei joo, peab tal olema midagi muud, mida teha. Baariõhtu, kus ainus mittealkohoolne valik on vesi, on õhtu, kus kolm inimest lahkub vaikselt pool kümme. Kui muusikat pole, peavad inimesed rääkima. Kui muusika on, ei saa rääkida. Valige üks, mitte mõlemad.

Transport, mida keegi ei küsi, aga kõik vajavad

Kui üritus on linnas, arvab iga inimene, et nad leiavad tee. Kui üritus on pool tundi Tallinnast eemal, tuleb buss. Aga buss läheb mõlemas suunas, ja tagasitee vajab kellaaega.

Tavaline viga: öeldakse, et buss läheb tagasi südaöösel. Pool inimesi tahab minna kell üksteist, kolmandik tahab jääda kauemaks, ja ülejäänud ei tea, mida nad tahavad, sest nad ei tea, mis kell on. Kui on üks buss, on üks aeg, ja see tähendab, et keegi surub teist inimest jääma või minema.

Parem: öelge ette kaks aega — üks varasem, üks hilisem — ja laske inimestel otsustada hommikul või lõuna ajal. Või öelge, et tagasi ei lähe koos ja igaüks otsustab ise, aga siis peate olema kindel, et taksod seal käivad.

Incident, mis tuleb alati

Kellelgi läheb midagi valesti. Keegi ei mahu bussi, keegi jätab telefoni õues tegevuse ajal, keegi oksendab, keegi ütleb midagi, mida ta ei peaks, ja keegi peab otsustama, mis sellest saab. See otsus on teie.

Kui see juhtub baaris, teeb baaripersonal seda, mida nad on koolitatud tegema: küsivad inimest lahkuma. Kui see juhtub tegevuse ajal, teeb aktiviteedifirma seda, mida nad peavad: peatab tegevuse, kuni oht on möödas. Kumbki ei hooli sellest, kuidas see teie meeskonna sees välja näeb, sest see pole nende töö.

Teie töö on otsustada ette, mis juhtub, kui. Kes helistab taksot. Kes räägib inimesega, kes jõi liiga palju. Kes ütleb teistele, miks keegi lahkus. See pole plaan, mida te kellelegi näitate, aga see on plaan, mis teil peab olema, sest kui teil seda pole, saab sellest lugu, mida inimesed räägivad kolm nädalat.

Päev, millest räägivad

Meeskonnaüritus mõõdetakse esmaspäeva hommikul. Mitte sellest, kui hästi aktiviteet läks — see unustatakse nädalaga. Sellest, mida inimesed ütlesid teistele, kes ei tulnud. "Õhtu oli hea" ei ole lugu. "Ilm läks katki ja me kõik olime telgis kinni ja keegi tegi seal…" on lugu.

Te ei saa seda lugu välja mõelda. Aga te saate ehitada raamistiku, kus see lugu saab juhtuda: päev, mille õhtu pole sama koht kui hommik, õhtu, mis pole üks pikk ootamine, et midagi algaks, tegevus, mis pole ainus asi, mis juhtub, ja transport, mis ei sunni kedagi jääma või minema.

See raamistik on töö, mida keegi ei näe. Seda tehakse hommikul kella seitsme paiku, kui vaadatakse üle, kus inimesed saavad riietuda. Seda tehakse lõuna ajal, kui kellelgi läheb vaja esmaabi kotti. Seda tehakse kell viis, kui öeldakse, et pool seitse on aja baaris. See pole müüdav teenus, see on otsuste jada, mida teeb keegi, kes on seda varem teinud.

After 5 Events on meeskond, kes need päevad ehitab — mitte ainult tegevust, vaid tervet päeva. Sama meeskond, kes tsiteerib, kes paigaldab heli, kes jookseb õhtut, kes teab kell viis, mis kell seitse juhtub.

Mida otsustada enne, kui kellelegi helistate

Te vajate nelja numbrit: pea kohta eelarve, inimeste arv, kellele see number kehtib, kuupäev, mis on paika pandud, ja kaugus Tallinnast, mida te veel aktsepteerite.

Kui teil on need neli, on teil kõne. Kui teil pole kuupäeva, on teil unistus.